Registrar una queja o reclamo
Razón Social: CAPACITATION AND ENGINEERING ONLINE ACADEMY S.A.C.
RUC: 20609155818
Los campos marcados con (*) son obligatorios.
Reclamo: Cuando el consumidor no está conforme con los bienes adquiridos o servicios prestados.
Queja: Cuando el consumidor expresa su malestar respecto de algún tema que no tenga que ver directamente con el giro del negocio.
- Plazo de respuesta: 30 días calendario desde su presentación.
- Este plazo podrá extenderse excepcionalmente según complejidad, informándolo oportunamente.
- La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para acudir a INDECOPI.