• Concepto de actores sociales y grupos de interés en proyectos mineroenergéticos y de infraestructura.
• Identificación de actores internos y externos.
• Análisis de intereses, posiciones y niveles de influencia.
• Relaciones de poder y dinámicas sociopolíticas.
• Mapeo de actores y su aplicación en la gestión social.
• Uso del análisis de actores para la prevención de conflictos socioambientales.

• Concepto y alcance del impacto social en proyectos.
• Área de influencia social directa e indirecta.
• Tipos de impactos sociales en proyectos mineroenergéticos y de infraestructura.
• Relación entre impacto social y gestión de relaciones comunitarias.
• Identificación de riesgos sociales y potenciales conflictos.
• Uso de la evaluación social para la toma de decisiones preventivas.

• Importancia de la comunicación en las relaciones comunitarias.
• Participación ciudadana como herramienta de prevención de conflictos.
• Canales de comunicación empresa–comunidad.
• Gestión de expectativas y percepciones sociales.
• Identificación de discursos y posiciones de los actores sociales.
• Diseño de estrategias de comunicación social para proyectos.

• Diagnóstico social del área de influencia del proyecto.
• Análisis estratégico de la gestión social.
• Diseño de estrategias de relacionamiento comunitario.
• Acciones de comunicación y prevención de conflictos.
• Relacionamiento con actores clave: comunidades, organizaciones sociales, sindicatos y gobiernos locales.
• Articulación de estrategias sociales con los objetivos del proyecto.

• Concepto y tipología de conflictos socioambientales.
• Análisis sociopolítico de los grupos de interés.
• Intereses, posiciones y relaciones de poder en el conflicto.
• Derechos de propiedad y su rol en los conflictos socioambientales.
• Institucionalidad local y resolución de conflictos.
• Estrategias prácticas de manejo y prevención de conflictos.

• Importancia del plan de relaciones comunitarias en proyectos.
• Contenido y estructura de un plan de relaciones comunitarias.
• Sistematización de estrategias y acciones sociales.
• Definición de actividades, responsables y cronogramas.
• Fuentes de verificación e indicadores de gestión social.
• Aplicación del plan en proyectos mineroenergéticos y de infraestructura.